Secretária de IA + CRM para clínicas de Oftalmologia
Alto volume de consultas, leads de cirurgia e orientações de dilatação — tudo respondido em segundos, sem fila no telefone, com um CRM que organiza cada lead de cirurgia.
21 dias grátis · Configuração assistida · LGPD
Oftalmologia é especialidade de volume: muitas consultas, exames rápidos e uma demanda constante de novos pacientes. Ao mesmo tempo, é um mercado com procedimentos de alto valor — catarata, refrativa, lentes premium — em que cada lead de anúncio vale caro e a velocidade de resposta define quem fecha a cirurgia.
A FluKAI atende esse fluxo inteiro: marca consultas de rotina em segundos, avisa quem precisa levar acompanhante por causa da dilatação, responde sobre convênios e qualifica interessados em cirurgia antes de passá-los ao time comercial da clínica.
Mais do que uma secretária virtual, a FluKAI é um CRM para clínica de oftalmologia: cada consulta e cada lead de cirurgia viram um contato no funil, com o procedimento de interesse, a etapa e o histórico. A clínica enxerga quantos leads de catarata e refrativa estão em negociação e quanto cada campanha gerou.
Tudo roda no WhatsApp e no Instagram que a clínica já usa, integrado à agenda e às campanhas. O call center deixa de ser gargalo e o lead caro de cirurgia para de esfriar no Direct.
Os gargalos de atendimento em oftalmologia
Volume alto trava o telefone
Dezenas de agendamentos por dia disputam a linha com dúvidas simples (valor, convênio, endereço). A fila de espera no telefone derruba a conversão.
Paciente dilatado sem acompanhante
Quem não foi avisado da dilatação chega dirigindo e sem óculos escuros — e o fluxo da clínica trava com remarcações e reclamações.
Leads de cirurgia mal aproveitados
Interessados em refrativa e catarata chegam pelo Instagram, perguntam preço e somem se a resposta demora. Cada lead perdido é uma cirurgia a menos no mês.
Como a FluKAI resolve
Agendamento instantâneo em volume
A IA atende dezenas de conversas simultâneas, sem fila. Consulta marcada no sistema da clínica em menos de um minuto, a qualquer hora.
Orientações automáticas de dilatação
Na confirmação da consulta que tem dilatação, a IA já avisa: venha com acompanhante, evite dirigir, traga óculos escuros. Menos surpresa na recepção.
Qualificação de leads cirúrgicos
Para catarata e refrativa, a IA coleta o essencial (já tem indicação? fez avaliação? urgência?) e entrega o lead quente para o comercial com contexto completo.
Funil visível no CRM
Da primeira mensagem à cirurgia agendada, o Kanban mostra em que etapa cada paciente está e quanto cada campanha está gerando.
O que seus pacientes perguntam — e a IA responde na hora
“Quanto custa a consulta com mapeamento de retina?”
“A consulta dilata a pupila? Posso dirigir depois?”
“Quero saber sobre a cirurgia para tirar os óculos.”
“Vocês atendem o convênio Y para catarata?”
“Faço cirurgia de catarata pelo convênio? Como marco a avaliação?”
“Vi o anúncio de vocês sobre cirurgia a laser, qual o valor?”
Respostas em segundos, no tom da sua clínica, 24 horas por dia — inclusive fins de semana e feriados.
Perguntas frequentes — Oftalmologia
A IA aguenta o volume de uma clínica oftalmológica grande?
Sim. Ela atende conversas ilimitadas em paralelo — o limite do plano é mensal, não simultâneo. O plano Professional cobre até 500 conversas/mês e o Enterprise é ilimitado.
Como a IA ajuda a vender cirurgia refrativa sem prometer resultado?
Ela informa o processo (avaliação, exames, critérios de elegibilidade) e valores conforme sua política, sem promessas clínicas. A indicação cirúrgica é sempre do médico após avaliação.
Dá para avisar automaticamente sobre a dilatação?
Sim. Consultas marcadas em agendas que incluem dilatação disparam a orientação automaticamente na confirmação e no lembrete da véspera.
Integra com o sistema que já usamos na clínica?
A FluKAI integra nativamente com Feegow e Memed, e o plano Enterprise inclui integrações customizadas com outros sistemas via API.
A FluKAI é um CRM para clínica de oftalmologia?
Sim. Além de atender e agendar pelo WhatsApp, a FluKAI é um CRM para clínica de oftalmologia: organiza consultas e leads de cirurgia num funil por procedimento (catarata, refrativa), guarda o histórico e mostra a receita em negociação — a própria IA alimenta o CRM a cada conversa.
Serve para gerenciar os leads de cirurgia dos meus anúncios?
Sim. WhatsApp, Instagram e Facebook ficam num painel só, cada lead marcado com a campanha de origem e organizado no funil por procedimento — nenhum lead caro de refrativa ou catarata se perde no Direct.
Consigo ver o custo por avaliação de cirurgia de cada anúncio?
Sim. Ligando a conversa à campanha de origem (Meta Ads, Google Ads), o painel mostra o custo real por avaliação agendada — você investe onde traz cirurgia, não onde traz clique.
Preciso trocar o sistema que a clínica já usa?
Não. A FluKAI trabalha junto com a sua agenda e o seu sistema (integração nativa com Feegow e Memed; outros via API no Enterprise) — sem obrigar você a migrar tudo.
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