Secretária IA para clínicas de Cardiologia
Do check-up ao Holter: agendamento automático de consultas e exames, com preparo certo e confirmação ativa — inclusive para quem agenda pelo filho ou neto.
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A agenda de uma clínica de cardiologia mistura consultas, retornos de pacientes crônicos e uma grade de exames — teste ergométrico, MAPA, Holter, ecocardiograma — cada um com duração, preparo e regras próprias. A recepção vira controladora de tráfego aéreo, e o telefone não para.
A FluKAI assume esse tráfego no WhatsApp: agenda o exame certo no slot certo, envia o preparo correspondente, confirma presença e organiza os retornos de hipertensos e outros crônicos. E como boa parte dos pacientes é agendada por familiares, a IA atende esse intermediário com a paciência que ele precisa.
Os gargalos de atendimento em cardiologia
Cada exame tem sua regra
Jejum para um, suspender café para outro, vir de roupa adequada para o ergométrico, devolver o aparelho de MAPA no horário: comunicar isso manualmente toma horas da equipe.
Familiares no meio do caminho
Filhos e netos agendam para os pais e avós. As informações se perdem entre o intermediário e o paciente, gerando faltas e preparos errados.
Crônicos que somem entre retornos
Hipertensos e cardiopatas precisam de acompanhamento regular. Sem lembrete ativo, o intervalo de retorno estica — ruim para o paciente e para a clínica.
Como a FluKAI resolve
Agendamento por tipo de exame
Cada exame tem duração, agenda e preparo próprios cadastrados. A IA oferece o slot certo e envia as instruções corretas na confirmação.
Lembrete de devolução de aparelho
MAPA e Holter envolvem retirada e devolução: a IA lembra o paciente dos dois compromissos, reduzindo atrasos que travam a fila do equipamento.
Régua de retorno para crônicos
Retornos semestrais ou anuais com lembrete e agendamento na mesma conversa, mantendo o acompanhamento contínuo.
Atendimento multicanal e familiar
WhatsApp, Instagram e Facebook no mesmo painel. O histórico fica vinculado ao paciente, mesmo quando quem escreve é o filho ou cuidador.
O que seus pacientes perguntam — e a IA responde na hora
“Preciso de jejum para o ecocardiograma?”
“Quero marcar um check-up cardiológico para meu pai.”
“Que horas devolvo o aparelho do Holter?”
“O doutor atende pelo plano X? Precisa de pedido médico?”
Respostas em segundos, no tom da sua clínica, 24 horas por dia — inclusive fins de semana e feriados.
Perguntas frequentes — Cardiologia
A IA diferencia consulta, retorno e cada tipo de exame?
Sim. Cada tipo de atendimento tem agenda, duração e regras próprias. A IA entende o que o paciente precisa, oferece o slot correto e envia o preparo daquele exame específico.
Como funciona quando um familiar agenda pelo paciente?
A IA coleta os dados do paciente (não do intermediário), vincula a conversa ao cadastro certo e envia confirmações e preparos para o contato combinado.
Posso usar para lembrar pacientes hipertensos do retorno semestral?
Sim. As campanhas de reativação identificam pacientes sem retorno há X meses e disparam o convite com agendamento na própria conversa.
E se o paciente relatar dor no peito na conversa?
A IA tem guardrail para sinais de urgência: não avalia, orienta procurar emergência imediatamente conforme o protocolo configurado e alerta a equipe da clínica na hora.
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